Allgemeine Geschäftsbedingungen
Rechtliche Grundlagen für unsere Yachtcharter-Services und die Nutzung unserer Website
Präambel
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechtsbeziehung zwischen Marine Luxury und seinen Kunden bei der Nutzung unserer Yachtcharter-Services. Mit der Buchung unserer Services oder der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie unsere Services in Anspruch nehmen.
1. Geltungsbereich
1.1 Anwendungsbereich
Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Marine Luxury und seinen Kunden. Sie regeln insbesondere:
- Die Buchung und Durchführung von Yachtcharter-Services
- Die Nutzung unserer Website und Online-Services
- Zusätzliche Services wie Catering, Event-Management und Crew-Services
- Alle Kommunikations- und Beratungsleistungen
1.2 Ausschluss abweichender Bedingungen
Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Dies gilt auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Geschäftsbedingungen des Kunden die Leistung vorbehaltlos erbringen.
2. Leistungen
2.1 Leistungsumfang
Marine Luxury bietet folgende Haupt-Services an:
- Superyacht Charter: Vermietung luxuriöser Superyachten mit vollständiger Crew und Service
- Luxus-Segelboote: Charter von Segelyachten für mehrtägige Touren mit erfahrener Crew
- Event-Yachten: Spezielle Yachten für Corporate Events und private Feiern
- Zusatzleistungen: Catering, Entertainment, Wassersport-Equipment und individuelle Services
2.2 Leistungsbeschreibung
Der genaue Umfang der gebuchten Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung und den darin referenzierten Leistungsbeschreibungen. Alle Angaben zu den Yachten, deren Ausstattung und den enthaltenen Services entsprechen dem Stand zum Zeitpunkt der Buchung.
Wir behalten uns das Recht vor, gleichwertige Ersatz-Yachten zur Verfügung zu stellen, falls die ursprünglich gebuchte Yacht aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht verfügbar sein sollte.
3. Buchungsverfahren
3.1 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Buchungsbestätigung zustande. Die Anfrage des Kunden stellt ein Angebot zum Vertragsschluss dar. Wir sind berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 14 Tagen anzunehmen oder abzulehnen.
Mit der Buchungsbestätigung werden alle wesentlichen Vertragsinhalte wie Charter-Zeitraum, Yacht-Spezifikationen, Preise und Zusatzleistungen verbindlich festgelegt.
3.2 Mindestalter und Geschäftsfähigkeit
Buchungen können nur von volljährigen, geschäftsfähigen Personen vorgenommen werden. Der Buchende ist als Hauptcharterer für die Einhaltung aller vertraglichen Verpflichtungen verantwortlich und haftet für alle Teilnehmer des Charters.
3.3 Verfügbarkeit
Alle Preise und Verfügbarkeitsangaben sind freibleibend und vorbehaltlich zwischenzeitlicher Buchung durch andere Kunden. Eine verbindliche Reservierung erfolgt erst nach Erhalt unserer schriftlichen Buchungsbestätigung und Eingang der vereinbarten Anzahlung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Preisgestaltung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise basieren auf den aktuellen Tarifen zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung.
Zusätzliche Kosten für Treibstoff, Hafengebühren, Catering oder andere Sonderleistungen werden separat berechnet und sind nicht im Grundpreis enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
4.2 Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung erfolgt in folgenden Raten:
- Anzahlung: 30% des Gesamtpreises bei Buchungsbestätigung
- Restzahlung: 70% des Gesamtpreises spätestens 14 Tage vor Charter-Beginn
- Zusatzleistungen: Nach Erbringung der Leistung oder bei Charter-Ende
4.3 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 8% p.a. zu berechnen. Bei nicht rechtzeitiger Zahlung der Restsumme können wir vom Vertrag zurücktreten und die bereits geleistete Anzahlung als Entschädigung einbehalten.
5. Stornierung und Rücktritt
5.1 Stornierung durch den Kunden
Der Kunde kann jederzeit vor Charter-Beginn schriftlich stornieren. Bei Stornierung fallen folgende Gebühren an:
- Mehr als 60 Tage vor Charter: 10% des Charterpreises
- 60-30 Tage vor Charter: 30% des Charterpreises
- 30-14 Tage vor Charter: 50% des Charterpreises
- Weniger als 14 Tage vor Charter: 80% des Charterpreises
- Bei No-Show: 100% des Charterpreises
5.2 Stornierung durch Marine Luxury
Wir können den Charter in folgenden Fällen stornieren:
- Höhere Gewalt (Sturm, Unwetter, behördliche Anordnungen)
- Technische Defekte der gebuchten Yacht
- Unvorhergesehene Sicherheitsrisiken
- Zahlungsverzug des Kunden
In diesen Fällen werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet, sofern der Kunde nicht die Ursache für die Stornierung gesetzt hat.
5.3 Versicherungsempfehlung
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reise-Stornierungsversicherung, um sich gegen unvorhergesehene Ereignisse abzusichern. Informationen zu geeigneten Versicherungsprodukten erhalten Sie von uns oder von spezialisierten Versicherungsanbietern.
6. Pflichten der Vertragsparteien
6.1 Pflichten von Marine Luxury
Wir verpflichten uns zur ordnungsgemäßen Erbringung folgender Leistungen:
- Bereitstellung einer seetüchtigen, versicherten Yacht entsprechend der Buchung
- Qualifizierte und erfahrene Crew mit gültigen Lizenzen
- Einhaltung aller Sicherheitsbestimmungen und gesetzlichen Vorschriften
- Transparente Information über alle Kosten und Leistungen
- 24/7 Notfall-Support während des Charters
6.2 Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich zu folgendem Verhalten:
- Pünktliche Zahlung aller vereinbarten Beträge
- Wahrheitsgemäße Angaben bei der Buchung
- Einhaltung der Yacht-Hausordnung und Sicherheitsbestimmungen
- Respektvoller Umgang mit Crew und Equipment
- Meldung von Schäden oder Problemen unverzüglich an die Crew
- Einhaltung der maximalen Personenzahl
- Beachtung von Umweltschutzbestimmungen
7. Haftung und Versicherung
7.1 Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung ist wie folgt beschränkt:
- Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit: Unbeschränkte Haftung
- Verletzung wesentlicher Vertragspflichten: Beschränkt auf vorhersehbare, typische Schäden
- Leichte Fahrlässigkeit: Haftungsausschluss, außer bei Personenschäden
- Indirekte Schäden: Ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig
7.2 Versicherungsschutz
Alle unsere Yachten sind umfassend versichert (Haftpflicht, Vollkasko, Personenschäden). Der Versicherungsschutz erstreckt sich auf die ordnungsgemäße Nutzung entsprechend der vertraglichen Vereinbarungen. Bei grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichen Schäden durch den Kunden kann der Versicherungsschutz entfallen.
7.3 Kundenhaftung
Der Kunde haftet für alle Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Nichtbeachtung der Sicherheitsbestimmungen oder vorsätzliches Fehlverhalten entstehen. Dies umfasst auch Schäden durch Gäste oder Begleitpersonen. Eine Selbstbeteiligung von CHF 2,500 pro Schadensfall ist vom Kunden zu tragen.
8. Höhere Gewalt
8.1 Definition
Als höhere Gewalt gelten unvorhersehbare, unvermeidbare Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen:
- Extreme Wetterbedingungen (Sturm, Gewitter, Nebel)
- Behördliche Anordnungen oder Fahrverbote
- Naturkatastrophen
- Streiks im öffentlichen Verkehr oder Hafenbetrieb
- Technische Störungen der Infrastruktur
8.2 Rechtsfolgen
Bei höherer Gewalt sind beide Vertragsparteien von ihren Leistungspflichten befreit. Bereits erbrachte Teilleistungen werden anteilig vergütet. Soweit möglich, bieten wir Ersatztermine oder alternative Lösungen an. Ein Schadensersatzanspruch besteht in diesen Fällen nicht.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO, Schweizer Datenschutzgesetz). Detaillierte Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.
Mit der Buchung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für die Vertragsabwicklung und -erfüllung zu. Marketing-Kommunikation erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
10. Streitbeilegung
10.1 Außergerichtliche Einigung
Bei Meinungsverschiedenheiten oder Problemen streben wir zunächst eine einvernehmliche Lösung an. Wir sind bereit, an einem Mediationsverfahren teilzunehmen, um Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen. Dies spart Zeit und Kosten für alle Beteiligten.
10.2 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis gilt Schweizer Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts. Gerichtsstand ist der Sitz von Marine Luxury in der Schweiz, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Schweiz hat.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern, sofern dies aufgrund geänderter Rechtslage oder zur Anpassung an veränderte Geschäftsbedingungen erforderlich ist. Bestehende Verträge bleiben von Änderungen unberührt. Kunden werden über wesentliche Änderungen rechtzeitig informiert.
11.2 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
11.3 Vertragssprache
Vertragssprache ist Deutsch. Bei Übersetzungen in andere Sprachen ist im Zweifelsfall die deutsche Fassung maßgeblich. Alle Kommunikation erfolgt vorzugsweise in deutscher, französischer oder englischer Sprache.