Datenschutzerklärung - Marine Luxury | Schutz Ihrer persönlichen Daten

Einleitung

Marine Luxury nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Yachtcharter-Services nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Schweizer Datenschutzgesetzes.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist Marine Luxury. Wir sind ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen, das sich auf exklusive Yachtcharter-Services am Genfersee spezialisiert hat.

Als Verantwortlicher bestimmen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten zu schützen und die Einhaltung aller relevanten Datenschutzbestimmungen sicherzustellen.

2. Erfassung und Verwendung personenbezogener Daten

2.1 Daten, die wir sammeln

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Services bestmöglich anbieten zu können:

Identifikationsdaten: Name, Vorname, Nachname, Geburtsdatum
Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
Buchungsdaten: Charter-Präferenzen, Reisedaten, Gruppengröße, besondere Anforderungen
Finanzinformationen: Zahlungsmethoden, Abrechnungsdaten (verschlüsselt gespeichert)
Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Besuchszeiten
Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website

2.2 Wie wir Ihre Daten erfassen

Die Erfassung Ihrer Daten erfolgt auf verschiedene Weise:

Direkte Angaben: Durch Ausfüllen von Kontakt- oder Buchungsformularen
Website-Nutzung: Automatisch durch Cookies und ähnliche Technologien
Kommunikation: Bei Gesprächen, E-Mails oder anderen Kontaktformen
Buchungsprozess: Bei der Reservierung von Charter-Services
Service-Nutzung: Während der Erbringung unserer Yachtcharter-Services

2.3 Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Service-Erbringung: Abwicklung und Durchführung von Yachtcharter-Buchungen
Kundenbetreuung: Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Support
Vertragserfüllung: Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen
Marketing: Zusendung von Informationen über neue Services (nur mit Einwilligung)
Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen
Sicherheit: Schutz vor Betrug und Gewährleistung der Sicherheit
Website-Optimierung: Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Die Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, wie der Bearbeitung von Charter-Anfragen und Buchungen.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, wie der Verbesserung unserer Services und der Gewährleistung der IT-Sicherheit.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Für Marketing-Aktivitäten und die Verwendung von Cookies verarbeiten wir Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, wie steuerlicher oder buchhalterischer Aufbewahrungspflichten.

4. Weitergabe von Daten

4.1 Grundsätze der Datenweitergabe

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erbringung unserer Services erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt. Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns oberste Priorität.

4.2 Kategorien von Empfängern

In bestimmten Fällen kann eine Weitergabe an folgende Kategorien von Empfängern erforderlich sein:

Service-Partner: Externe Yacht-Crew, Catering-Services, Reinigungsunternehmen
Technische Dienstleister: IT-Support, Website-Hosting, Zahlungsabwicklung
Rechtliche Berater: Anwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer
Behörden: Bei rechtlichen Verpflichtungen oder behördlichen Anfragen
Versicherungen: Bei der Abwicklung von Versicherungsfällen

5. Speicherung und Löschung von Daten

5.1 Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist:

Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht)
Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre (steuerrechtliche Vorschriften)
Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder alle 2 Jahre Bestätigung
Website-Logs: Maximal 90 Tage
Anfragen ohne Vertragsabschluss: 2 Jahre

5.2 Automatische Löschung

Wir haben automatisierte Löschprozesse implementiert, die sicherstellen, dass Ihre Daten nach Ablauf der erforderlichen Speicherfristen automatisch und sicher gelöscht werden. Diese Prozesse werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um den aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen.

6. Ihre Rechte

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, einschließlich einer Kopie dieser Daten.

Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)

Unter bestimmten Umständen können Sie die sofortige Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen verlangen.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.

7. Sicherheitsmaßnahmen

Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Missbrauch zu schützen:

Technische Sicherheit

SSL/TLS-Verschlüsselung
Firewall-Systeme
Regelmäßige Sicherheitsupdates
Sichere Datenübertragung
Verschlüsselte Datenspeicherung

Organisatorische Sicherheit

Zugriffskontrollen
Mitarbeiterschulungen
Datenschutz-Folgenabschätzung
Regelmäßige Sicherheitsaudits
Incident-Response-Verfahren

8. Cookies und Tracking-Technologien

8.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen zu speichern und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern.

8.2 Arten von Cookies

Notwendige Cookies: Erforderlich für die Grundfunktionen der Website
Funktionale Cookies: Verbessern die Benutzerfreundlichkeit
Analytische Cookies: Helfen uns, die Website-Nutzung zu verstehen
Marketing-Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)

9. Internationale Datenübertragungen

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union und der Schweiz. Sollte ausnahmsweise eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden:

Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission
EU-Standardvertragsklauseln
Binding Corporate Rules
Zertifizierte Datenschutz-Siegel

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Services anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die von uns gespeicherte E-Mail-Adresse informieren oder einen deutlichen Hinweis auf unserer Website platzieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.

11. Kontakt und Beschwerden

11.1 Datenschutz-Anfragen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir haben einen dedizierten Datenschutzbeauftragten ernannt, der für alle datenschutzrechtlichen Angelegenheiten zuständig ist.

11.2 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt. Die zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes.